Versand
Logistik & Lieferbedingungen
Kurze Lage: Wir liefern schnell, kühl und zuverlässig — damit JACK bei dir ankommt wie ein Held, nicht wie ein aufgetautes Fragezeichen.
Lieferzeiten
- Deutschland: 2–4 Werktage nach Zahlungseingang
- Österreich & Schweiz: 3–5 Werktage
- EU (weitere Länder): auf Anfrage
Mindestbestellwert
Für Endkunden gibt es keinen Mindestbestellwert. Für Gastronomie- und Großkunden gelten individuelle Konditionen — sprich uns einfach an.
Versandkosten
Die Versandkosten variieren je nach Bestellmenge und Lieferadresse. Genaue Kosten werden im Checkout angezeigt. Ab einem Bestellwert von 69,00€ liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Widerruf, Retouren & Reklamationen
Unsere Produkte sind keine Tiefkühlware: JACK's Drehspieß liefern wir gekühlt per DHL (rund zwei Wochen frisch), unsere Fertiggerichte im Glas sind ungekühlt mehrere Monate haltbar. Beides ist also lagerfähig.
Dein 14-tägiges Widerrufsrecht. Als Endkunde kannst du deine Bestellung nach Maßgabe unserer Widerrufsbelehrung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Da wir unsere Lebensmittel bewusst nicht versiegeln, kommt ein hygienebedingter Ausschluss nach dem Öffnen für uns nicht zum Tragen. Die genauen Bedingungen und Ausnahmen findest du in der Widerrufsbelehrung.
Transportschaden oder unterbrochene Kühlkette? Sollte deine Lieferung beschädigt ankommen oder der gekühlte Drehspieß nicht ausreichend gekühlt sein, melde dich bitte innerhalb von 24 Stunden mit ein, zwei Fotos bei uns — wir finden schnell eine Lösung und schicken im Zweifel Ersatz.
Kontakt
My Lifestyle Food GmbH
Kastanienstr. 6
72458 Albstadt
info@my-lifestyle-food.com
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